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トップページ > インフォメーション > よくある質問

商品の種類について教えてください

大きく分けて3種類あります。

1.卓上タイプ

卓上タイプ

ホイル素材のバルーンやゴム風船に造花を合わせかごに入れてアレンジしました。お花のように世話もいらず、お見舞いなどにも最適です。

お楽しみいただける期間
ホイル素材
外圧のない限り半年以上飾って頂けます。

ゴム風船
ラッピングをした状態で約1ヶ月飾って頂けます。

バルーンラッピング(クラッシーラップ)
ラッピングをした状態で約2週間飾って頂けます。(※発送可能期間限定10月〜5月上旬頃まで)

2.花束タイプ

花束タイプ

かわいいホイル素材のバルーンをギュッと花束のように束ねました。手渡しやすいので、発表会やお誕生日プレゼント、送別会などにご利用いただけます。

お楽しみいただける期間
ホイル素材
外圧のない限り半年以上飾って頂けます。

ゴム風船
ラッピングをした状態で約1ヶ月飾って頂けます。

3.浮かぶタイプ

浮かぶタイプ

ヘリウムガスの入ったバルーンを束ねて下に重りをつけました。ボリュームもあり存在感も抜群ですので、組み合わせ次第でいろんなシーンにご利用いただけます。

お楽しみいただける期間
約1週間飾って頂けます。ガスが抜けて元気がなくなってきましたら、『補充用ヘリウムガス』で簡単に補充することができます。
※透明の風船は口を熱圧着しているので、ガス補充できません。

商品の取り扱い方を教えてください

風船の材質は大きく分けて2種類あります。
ゴム風船は、温度変化が少なく、比較的涼しい所の方が長持ちします。
ホイル素材(ゴムとちがって伸縮のないタイプ)の風船は、直射日光が当たる場所、高温になる夏場の車内に置かれるのは避けて下さい。

長持ちさせるコツ(ゴム・ホイル)
ゴム風船の花束タイプ、卓上タイプのアレンジは、ラッピングを外さずに飾って下さい。
風船は100%自然の原料からできていますので、空気に触れた途端に分解が始ます。空気からできるだけ遮断してあげることをお勧めします。
ホイル素材のアレンジは、無理な圧力や、暑すぎる場所に置かない限りしぼみません。半年程飾って頂けます。

ふわふわ浮かぶタイプのバルーンは、補充用ヘリウムガスをお求め頂き、ガスを補充して頂くと長く楽しんで頂けます。

補修の仕方、しぼんできたらどうしたらいいか?(ゴム・ホイル)
膨らまし口を結んでしまうので、ゴム風船の補充はできません。
ふわふわ浮かぶタイプのバルーン(ホイル素材)は、別売りの補充用ヘリウムガスでガスの補充ができます。

しぼまない風船ミニ・ミクロバルーンはどうなっているか?
卓上タイプや花束タイプで使用しているミニ・ミクロバルーン(ストローみたいな棒に付いている風船)は、空気の注入口をヒートシーラーで完全に密封します。なので無理な圧力や、暑すぎる場所に置かない限りしぼみません。半年程飾って頂けます。

アレンジなどの風船はどれくらいもちますか?

種類によって異なりますが、フワフワ浮ヘリウムガスの入ったバルーンで1週間〜10日程です。少しへこんできたかなという時に、別売の「補充用ヘリウムガス」でガス補充できます。ヘリウムガスの入ったバルーンをご購入の際は一緒に「補充用ヘリウムガス」も買われる事をおすすめします。

ゴム風船を使っているものに関しましてはラッピングした状態で約1ヶ月お楽しみいただけます。最後にキラキラ光るホイルバルーン(浮きません)を使ったものは、半年〜1年お楽しみいただける長寿命タイプです。

全国配送できますか?

はい、できます。ただし、沖縄、北海道、離島に関しましては送料が高くなりますのでお問い合せ下さい。(送料参照

また、気圧の関係でバルーンが破裂する恐れがある標高が高い地域への発送はお断りする場合がございますので、事前にお問い合わせ下さい。また、沖縄、北海道など日数がかかる地域にヘリウム入バルーンを送られる場合は、あわせて「補充用ヘリウムガス」をご購入されることをおすすめします。

沖縄・北海道に送りたいのですが、送料と商品が届くまでの日数を教えてください

まず、当店の商品は全て陸・船便でお送りさせて頂いております。

●沖縄本島にお送りの場合●
お届け先の地域によって変わってきますが送料は6,500円(税別)〜になります。お届けまでのお日にちは、船の出る日、出ない日があるそうなので、5日〜1週間とお考え下さい。離島の場合、送料はさらにお高く、お日にちももう少しかかります。

●北海道にお送りの場合●
送料が2,000円(税別)〜になります。お届けまでのお日にちは、4〜5日かかります。

沖縄、北海道など日数がかかる地域にヘリウム入バルーンを送られる場合は、あわせて「補充用ヘリウムガス」をご購入されることをおすすめします。

配達日時は指定できますか?

お時間指定はあくまでも配送業者様のサービースとなりますので、交通事情等により大幅に遅れる場合もございます。およその目安としてお考え下さい。
お時間指定は、午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時となります。(※郡・部はお時間指定不可の地域となります。)

注文してからどれくらいで届きますか?

商品はすべてご入金確認後の発送になりますので、銀行振込の場合はご注意下さい。配達日を指定されない場合、基本的にはご注文確認後1週間以内に発送させていただきます。ただし、離島、北海道、沖縄に関しましては陸送または船便になりますので、日数のかかる場合がございます。

配達日を指定される場合、代金を振込される時はご入金を確認させていただいてからの発送になりますので、日数の余裕を持ってのご注文をお願い致します。

当店の商品は全て、1点1点手作りしております。 なるべくお届け希望日の1週間前までにご注文下さいませ。

海外に送りたいのですが

バルーンは気圧が高くなると破裂しますので、残念ながら海外に送ることはできません。

結婚のお祝いを直接会場におくることはできますか?

はい、できます。
結婚式当日は新郎新婦様、会場様共にお忙しいことと思われます。当店では、お贈り物を間違いなく確実にお届けできますよう、 ”前日お届け” をお願いしています。挙式のお日にちとお時間、新郎新婦様のお名前もあわせてお知らせ下さい。

そして、お客様より会場の方に「バルーンが届きます」と事前にご連絡願います。商品をスムーズに、より確実に新郎新婦様のお手元に届ける為のご連絡となりますので、宜しくお願い致します。

どのように送られてくるの?

1.卓上タイプ

底面にアレンジメントのカゴ
(土台)がすっぽり
収まる中敷があります。

その穴に商品をはめ込み、配
送中、箱の中で動いて商品が
崩れないよう、固定させます。

梱包材の代わりに丸いゴム
風船を隙間に詰めて、お送
りします。

2.花束タイプ

まず、商品を箱に入れます。

配送中、箱の中で動いて商品
が崩れないよう、箱の底面に
リボンを通して、商品を固定
します。

梱包材の代わりに丸いゴム
風船を隙間に詰めて、お送
りします。

3.浮かぶタイプ

ふわふわバルーンは箱を開け
ると浮かび上がるように、梱
包材の代わりの丸いゴム風船
を、詰めておりません。

箱を開けると風船が飛び出て、
びっくり箱のようです。

箱から取り出して、飾って
ください。

ご注意
箱を開ける際は、カッターなどの刃物はご使用にならないようお願いいたします。誤って商品を割ってしまう恐れがあります。

しっかり梱包で割れないように十分に発送に気を遣っています。安心してお買い物ください。

送られてきたガス入風船がへこんでいるのですが…

画像比較01

ヘリウムガスは温度によって変化します。ガスは温度が高くなると膨張し逆に低くなると収縮します。よって冬場は、発送時箱をあけるとバルーンは少しへこんでいると思われます。しかし、暖房のきいたお部屋に置いておくと、だんだん元の状態に戻りますのでしばらく様子を見て下さい。それでも元に戻らない時は不良品の可能性もございますのでご連絡いただければ代品をお送りさせて頂きます。

画像比較02

夏場は、屋外が高温の為、配送時破裂してしまう恐れがありますので、通常より気持ち少なめにガスをお入れしております。クーラーのよくきいている屋内ではガスが収縮して、バルーンがペコペコになってしまう場合がございます。
その場合は補充用のガス缶を使ってヘリウムガスを補充してください。補充しても、バルーンが完全に地面に落ちている場合は、不良品の可能性もございますのでご連絡いただければ代品をお送りさせて頂きます。(※気温の低い屋内でバルーンがパンパンに張っていますと屋外に出て破裂してしまう場合がございますので、お気をつけ下さいませ。)

取り扱いに注意することは?

高温になる車内や直接日光の当たる場所、暖房の直下にバルーンを置きっぱなしにすると破裂する恐れがございます。特に膨張収縮するヘリウムガス入バルーンはご注意下さい。

アレンジなどに使っている風船は全部浮くの?

アレンジ、花束タイプ等に使用しているバルーンは中が空気ですので浮きません。仮にヘリウムガスを入れたとしても、バルーンが小さく容量が少ないので沈んでしまいます。

サプライズプレゼントにしたいので、中身が何かわからないようにしてもらえませんか?

申し訳ございません。
商品をお送りする箱にはあらかじめ、バルーンの注意書きなどを明記させて頂いております。

箱上部には、佐川急便さんや商品を受け取ったお客様へ、箱を開封する際の注意書き、商品の取り扱い方法について明記しております。
まっ白な箱では、ございませんが、無事バルーンギフトが届く為に必要な表記となりますので、ご理解下さいませ。

注文したのに【自動配信メール】が届かないのですが?

@最近よく、Hotmail・Yahooなどのフリーメールをご利用のお客様より「メールが届いていません」とご連絡を頂きます。フリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性がございますので、フリーメール以外のご登録をお薦めします。 フリーメールでご登録頂きメールが届いていない場合は、迷惑メールを一度ご確認下さいませ。ご確認頂きましても【自動配信メール】が届かない場合は、お手数をお掛け致しますが、06-4309-5700 プラスビーまでご連絡くださいませ。

A携帯アドレスをお使いの方は、 パソコンからのメールを許可するなど、自動受信メールを受け取れるように設定をお願い致します。

「バルーンの電報」「風船の電報」って、NTTの電報と同じですか?

NTTさんの電報とは、少し違います。
宅配業者様が届けて下さいますので、細かいお時間指定ができません。交通事情などによっても遅れる場合がございます。

そのため、どうしてもその日に届けないといけないと言う『大切な日の前日着』をオススメしております。

当店の「バルーンの電報」「風船の電報」は、バルーンギフトにお客様の思いのこもったメッセージカードをお付けして、結婚祝い、お誕生日、出産祝い、開店祝い、発表会のお祝い、など様々な場面にお送りさせて頂いております。

結婚式の祝電としてお使い頂く場合は、お客様ご自身で、事前に結婚式場のご担当者様へご相談下さい。祝電として司会者様にお読みいただける場合もあるそうです。

最近では、結婚式場やお店、発表会の会場をメッセージの付いたバルーンギフトが華やかに彩りを添え、祝電とは一味違ったギフトとして皆様にお喜び頂けております。